Termos e Condições

Termos de Uso e Condições de Locação – GCLI Administradora de Bens Imóveis

1. Definições

- GCLI: Administradora de Bens Imóveis responsável pela gestão, reserva e locação de propriedades de curta, média e longa duração.

- Usuário/Hóspede: Pessoa física ou jurídica que realiza a reserva e/ou utiliza os imóveis administrados pela GCLI.

2. Escopo do Serviço

A GCLI atua como intermediária entre proprietários e hóspedes, disponibilizando imóveis para locação de forma segura e organizada. Os serviços incluem: reservas, gestão de pagamentos, suporte durante a estadia e aplicação das regras estabelecidas neste termo.

3. Horário de Funcionamento e Contatos

• Atendimento: segunda a sexta, das 08h às 18h

• Telefone/WhatsApp (24h): +55 (44) 99163-6443

4. Processo de Reserva

Para garantir a reserva, o hóspede deve fornecer:

• Nome completo, data de nascimento e CPF

• Endereço completo (bairro, cidade, CEP)

• Telefone e e-mail

• Horário de entrada e saída

• Nome dos demais hóspedes (se houver)

Formas de pagamento: O pagamento poderá ser efetuado via Pix ou cartão de crédito, conforme acordado entre as partes.

A reserva só é validada após confirmação pelo setor de reservas da GCLI.

Caso o imóvel reservado fique indisponível por motivos alheios à GCLI, será oferecida outra propriedade de valor e condições equivalentes.

5. Check-in e Check-out

• Check-in: a partir das 15h às 00h

• Check-out: 08h às 11h

• Atraso até 15h: R$ 20,00 por hora

• Após 15h: cobrança de diária integral

• A chave deve ser devolvida no mesmo local da retirada

• Antecipação ou extensão de horários: taxa adicional de R$ 20,00 por hora

6. Cancelamento e Alterações

• Cancelamento ou não comparecimento: valor da reserva não é reembolsado

• Saída antecipada: não há reembolso das diárias não utilizadas

• Alterações de datas: sujeitas à confirmação escrita da GCLI

7. Regras de Uso do Imóvel

A GCLI poderá encerrar a locação, sem devolução de valores pagos, em caso de:

• Número de ocupantes acima do permitido

• Perturbação da vizinhança ou descumprimento de regras condominiais

• Festas, uso de drogas ilícitas ou presença de animais sem autorização prévia

• Falta de pagamento integral do aluguel ou caução

8. Serviços de Internet e TV

Quando disponíveis, são fornecidos por operadoras externas. A GCLI não se responsabiliza por falhas ou instabilidades, nem haverá reembolso por esse motivo.

9. Responsabilidades do Hóspede

• Zelar pelo imóvel e seus itens durante a estadia

• Responsabilizar-se por multas aplicadas pelo condomínio

• Arcar com custos de danos, quebras ou extravios de bens

10. Visitantes

Alguns imóveis ou condomínios não permitem visitantes. O hóspede deve confirmar previamente com a GCLI antes da reserva.

11. Conteúdo e Avaliações

É incentivado que hóspedes deixem avaliações sobre sua estadia. Comentários devem ser respeitosos, sem linguagem ofensiva ou discriminatória. A GCLI reserva-se o direito de remover conteúdos inadequados.

12. Aceitação do Termo de Uso

Ao utilizar a plataforma, o usuário confirma ter lido, entendido e aceitado todos os termos e condições estabelecidos neste documento.